Cómo encontrar más clientes para tu negocio de limpieza comercial

Por Dan Young @CleanPixel

Dado que el 98% de los consumidores recurren a Internet para obtener información sobre empresas locales, tiene sentido que los servicios de limpieza comercial adopten métodos de generación de contactos online. Utilizar diversas formas de plataformas de marketing digital es una estrategia eficaz para aumentar la visibilidad de tu negocio de limpieza y generar clientes potenciales de máxima calidad.

Introducción

En el ajetreado mundo de la limpieza comercial, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes son cada vez mayores, la generación de clientes potenciales es un reto crítico y una piedra angular para el crecimiento. Para empresas como la tuya, labrarse un espacio único en este mercado competitivo no consiste sólo en prestar servicios de limpieza, sino también en la eficacia con la que pueden conectar con los clientes potenciales.

Para empezar, tienes que entender algo que se llama “propuesta de valor única” o UVP para abreviar. Una propuesta de valor única (UVP) es una declaración que describe el beneficio único que tu empresa, producto o servicio proporciona a sus clientes. Explica cómo tu empresa o sus ofertas pueden resolver el problema de un cliente o satisfacer sus necesidades de un modo que la distingue de la competencia. En otras palabras, por qué eres especial y por qué debería elegirte a ti para mi propiedad comercial y no al siguiente. Tienes que definir esto porque te ayudará con tus mensajes y tu enfoque para los clientes comerciales. Recuerda que es un mundo competitivo, así que cuando te dirijas a este tipo de clientes, ¡debes estar preparado!

SEO local

Eficacia: 5/5

Coste: Medio-Alto

El SEO local ayuda a que tu empresa de limpieza aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google, captando más de la mitad de todo el tráfico de búsqueda.

El SEO local consiste en hacer que tu negocio de limpieza sea fácil de encontrar en Internet a lo largo del tiempo. Es diferente de pagar por anuncios porque se centra en aparecer en los resultados de búsqueda habituales sin pagar.

Aquí tienes algunas formas de utilizar el SEO Local:

• Actualiza tu perfil de empresa de Google con tu número de teléfono y dirección actuales. Muchas empresas no ponen su dirección porque puede ser la de su domicilio. En realidad, esto perjudica a tu empresa a los ojos de Google.
• Asegúrate de que tu sitio web funciona bien en los teléfonos (mobile first).
• Utiliza en tu sitio web palabras y frases importantes que la gente pueda buscar.
• Actualiza las partes importantes de tu sitio web, como el título y la descripción.
• Sigue añadiendo información nueva y de calidad a tu sitio web.

Aunque algunas empresas hacen su propio SEO, lleva mucho tiempo aprenderlo y mantenerse al día. An SEO expert can really help by improving your website and tracking how well it’s doing, making sure you get the most from Local SEO. La empresa hermana de CleanPixel (Digitize Everything) lleva más de 8 años realizando servicios personalizados como SEO para empresas medianas. Si te interesa, ¡contacta aquí!

Publicidad de pago por clic (PPC)

Eficacia: 4/5

Coste: Alto

La publicidad de pago por clic ayuda a que más gente vea tu negocio de limpieza en Internet.

En PPC, sólo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Puedes pujar por palabras importantes que la gente pueda utilizar al buscar servicios de limpieza. De esta forma, tu anuncio aparecerá en la parte superior cuando alguien busque cosas como “limpieza de oficinas” o “limpieza de alfombras”.

Los anuncios PPC se dirigen a las personas con más probabilidades de necesitar tus servicios y les animan a visitar tu sitio web o una página especial diseñada para darles la bienvenida. El lugar más popular para publicar estos anuncios es Google Ads.

El PPC puede atraer rápidamente más visitantes a tu sitio web, y puedes controlar cuánto gastas en anuncios. Sin embargo, si dejas de pagar por los anuncios, tu negocio no aparecerá tanto en Internet, a menos que también utilices otras formas de comercializar digitalmente.

Marketing por correo electrónico

Eficacia: 4/5

Coste: Bajo

El marketing por correo electrónico es una forma barata y eficaz de que las empresas lleguen a sus clientes potenciales.

Para que te vaya bien con el marketing por correo electrónico, tienes que clasificar a tu audiencia en grupos y enviar mensajes adaptados a cada grupo. Esto requiere un esfuerzo adicional, pero funciona. Los correos electrónicos enviados a grupos específicos se abren un 14% más a menudo y se hace clic en ellos un 75% más que los correos electrónicos enviados a todos a la vez.

Las empresas de limpieza comercial utilizan el marketing por correo electrónico para:

• Comparte ofertas especiales o descuentos.
• Haz un seguimiento de los presupuestos que han dado.
• Recuerda a los clientes que es hora de renovar sus contratos de limpieza.
• Da consejos de limpieza para las distintas estaciones.

Otras medidas inteligentes en el marketing por correo electrónico son la creación de campañas automatizadas, el mantenimiento de una lista de contactos bien organizada y el seguimiento de la eficacia de tus correos electrónicos.

Lead Magnets y Páginas de Aterrizaje

Eficacia: 4/5

Coste: Medio

Los imanes de clientes potenciales y las páginas de aterrizaje ayudan a atraer a los clientes adecuados a tu sitio web y les permiten interactuar con tu empresa de limpieza.

Un imán de clientes potenciales es algo útil que ofreces a clientes potenciales a cambio de sus datos de contacto, como su nombre y correo electrónico. Cuanto más útil sea la oferta, mejor funcionará el imán de clientes potenciales.

Por ejemplo, puedes regalar una guía práctica, un boletín o una plantilla.
Los nuevos clientes pueden conseguirlos rellenando un formulario en una página especial de tu sitio web llamada página de aterrizaje.

Puedes hacer diferentes páginas de aterrizaje para distintos tipos de clientes, como los de instalaciones industriales o consultas médicas.

Las buenas páginas de aterrizaje deben tener:

• Un diseño sencillo
• Una instrucción clara sobre qué hacer a continuación, como “Regístrate aquí”.
• Texto que convence a la gente para que actúe

El formulario de la página debe ser breve y fácil de rellenar, pidiendo sólo la información necesaria para que la gente pueda completarlo rápidamente.

Marketing en redes sociales

Eficacia: 3/5

Coste: Puedes hacerlo tú mismo

La gente pasa alrededor de dos horas al día en las redes sociales, por lo que las empresas pueden beneficiarse realmente de un uso inteligente de las redes sociales.

En primer lugar, averigua qué plataformas de redes sociales les gusta utilizar a tus clientes y a qué tipo de publicaciones reaccionan más. Los vídeos son especialmente populares; en 2023, el 91% de las empresas utilizaron vídeos para llegar a su audiencia.

Asegúrate de que tus publicaciones coincidan con lo que representa tu empresa, pero que también sean divertidas de ver o leer. Puedes hacer publicaciones divertidas, presumir de tus empleados u organizar concursos con premios. Tener nuevas ideas para las redes sociales no es fácil, especialmente para un empresario como tú. CleanPixel te permite crear publicaciones para las redes sociales al instante y te evita los quebraderos de cabeza que supone crear nuevas publicaciones todo el tiempo. Si quieres saber más, visita nuestro sitio web aquí.

Anuncios en redes sociales

Eficacia: 3/5

Coste: Bajo

Los anuncios en las redes sociales son estupendos para atraer más clientes a tu negocio de limpieza. Algunos de los mejores lugares para anunciarse son:

• Instagram y X
• LinkedIn y Meta (antes conocido como Facebook Ads)
• Anuncios de Snapchat y TikTok
• Yelp
• YouTube

El coste de los anuncios varía en función de dónde te anuncies, qué tipo de anuncio utilices y cuánto quieras gastar. Tus anuncios pueden ser simples imágenes, una serie de imágenes (carrusel) o vídeos. Puedes pagar en función de cuántas personas ven tu anuncio (coste por mil o CPM) o de cuántas hacen clic en él (pago por clic o PPC).

Para obtener los mejores resultados, mezcla tu publicidad online con las formas tradicionales de encontrar clientes.

Otros métodos “offline” para conseguir más prospectos de negocios de limpieza

La generación de contactos offline significa promocionar tu empresa de limpieza a través de conexiones con otras empresas y personas de tu comunidad. La mejor forma de conseguir clientes potenciales es combinar diferentes estrategias como éstas:

Eficacia de los Eventos de Networking

5/5 Coste: Gratis

Acude a eventos de networking para conocer a otros empresarios y profesionales del sector de la limpieza y de tu zona. Estos eventos son algo más que intercambiar tarjetas de visita: son una oportunidad de establecer contactos profesionales duraderos que podrían conducir a contactos gratuitos para tu negocio de limpieza. Puedes encontrar estos actos en

• Conferencias, talleres, exposiciones y ferias del sector de la limpieza
• Reuniones de la Cámara de Comercio local
• Reuniones de grupos empresariales o profesionales de la comunidad

Únete a grupos Los grupos empresariales locales también son buenos para enterarte de los actos que se celebran cerca de ti. Por último, asegúrate de unirte a asociaciones más grandes, como la American House Cleaners Association, para establecer contactos y aprender las mejores prácticas.

Programas de remisión

Eficacia: 5/5

Coste: Bajo

Utiliza a tus actuales clientes satisfechos para conseguir otros nuevos mediante programas de recomendación. El boca a boca es una forma poderosa de conseguir clientes potenciales exclusivos. Establece un programa de recomendación que recompense a la gente por recomendar tu servicio, como ofrecer servicios gratuitos, descuentos u otras ofertas especiales. Anuncia tu programa de recomendación a tus clientes y vincúlalo a tu sistema de gestión de relaciones con los clientes para hacer un mejor seguimiento de los clientes potenciales.

Marca del vehículo

Eficacia: 4/5

Coste: Medio

Utiliza los vehículos de tu empresa como vallas publicitarias móviles. Puedes envolver completamente tus vehículos o simplemente poner en ellos el nombre y el número de teléfono de tu empresa. Asegúrate de que el diseño sea sencillo y se ajuste a tu marca. Como tus vehículos anuncian tu empresa, mantenlos limpios y en buen estado.

Asociaciones y promociones cruzadas

Eficacia: 4/5

Coste: Bajo

Trabaja con otras empresas o profesionales que puedan necesitar servicios de limpieza o tengan clientes que los necesiten. Por ejemplo, empresas de construcción, agentes inmobiliarios, organizadores de eventos y administradores de fincas. Estas asociaciones pueden ayudar a ambas empresas a conseguir más clientes potenciales.

Participación comunitaria

Eficacia: 3/5

Coste: Gratis

Implicarte en tu comunidad puede ayudar a que la gente recuerde tu empresa cuando necesite servicios de limpieza. Puedes patrocinar eventos locales, ayudar en proyectos comunitarios o participar en ferias de empleo. Esto demuestra a tu comunidad que te importa y ayuda a dar a conocer tu nombre.

Campañas de correo directo

Eficacia: 2/5

Coste: Medio

Enviar correo directamente a clientes potenciales puede hacer que se sientan más conectados con tu empresa. Funciona mejor cuando te diriges a tipos específicos de empresas de una zona determinada. Haz que tu correo destaque con colores brillantes y un contenido claro y convincente. Incluye un incentivo, como un descuento o un cupón, para animarles a probar tus servicios. Haz un seguimiento de lo bien que funciona tu campaña de correo con números de teléfono, códigos o URL especiales.

Mezclar estrategias de marketing online y offline puede ayudarte realmente a hacer crecer tu negocio de limpieza consiguiendo más clientes potenciales de alta calidad y aumentando tu visibilidad.

Más información sobre cómo hacer crecer tu negocio de limpieza

La generación de clientes potenciales es una parte esencial del crecimiento de las empresas de limpieza comercial. Pero, a menudo, las empresas carecen de los recursos necesarios para hacer un seguimiento o nutrir a los clientes potenciales hasta su máximo potencial. Podemos ayudar en varias de estas áreas.

Las herramientas de IA específicas del sector de CleanPixel permiten a las empresas de limpieza automatizar sus esfuerzos de marketing, pero también mejorar sus operaciones. Esta tecnología se creó para ayudar a eliminar los quebraderos de cabeza y elevar aspectos como la comunicación, los contratos y el contenido, como las redes sociales y los blogs, permitiéndote centrarte en áreas más “centrales” de tu negocio.

Visita CleanPixel para saber cómo ayudamos a los profesionales de la limpieza a dirigir y hacer crecer sus negocios de limpieza.